Будущее онлайн-отзывов: почему текстовые рейтинги уходят в прошлое
Онлайн-отзывы долгое время были одним из ключевых факторов принятия решений при выборе товаров и услуг. Однако новое исследование BrightLocal, которое анализирует данные за последние 15 лет, показывает, что поведение потребителей эволюционирует. Современные пользователи не так зациклены на безупречных оценках, предпочитают альтернативные платформы для поиска информации и готовы чаще оставлять собственные отзывы. Сегодня разберём основные выводы …
Будущее онлайн-отзывов: почему текстовые рейтинги уходят в прошлое Read More »