Как продвигать квартиру посуточно и получать больше бронирований

Чтобы продвигать квартиру посуточно, подготовьте жильё и оформите объявление так, чтобы гостю было легко принять решение. Затем разместитесь на нескольких площадках, следите за свободными датами и меняйте цену с учётом спроса. Рекламу подключайте, когда фотографии, стоимость и условия проживания уже помогают получать бронирования.

Заполненный календарь сам по себе не означает хорошего заработка. Можно принимать гостей почти каждый день, но после уборки, комиссий и других расходов получать меньше, чем при спокойной загрузке. Поэтому важно понимать, какие заезды приносят доход и почему часть посетителей проходит мимо объявления.

Подготовьте квартиру к приёму гостей

Сначала подумайте, кому будет удобно останавливаться у вас. Студия у делового центра может подойти человеку в командировке. Квартира с двумя спальнями — семье с детьми. Жильё рядом с клиникой может заинтересовать тех, кто приезжает на обследование или сопровождает близкого.

От этого зависит и подготовка квартиры. Для работы нужен стол с розеткой рядом и устойчивый интернет. Для семейного отдыха важны удобные спальные места и кухня, где можно приготовить еду. Необязательно покупать всё сразу. Сначала обеспечьте то, что обещаете гостю и что нужно для проживания.

Дорогой ремонт не гарантирует спрос. При ограниченном бюджете полезнее подкрасить стены, заменить старую шторку в ванной, починить шкаф и обновить бельё. Простая квартира может выглядеть аккуратно. Но низкая цена не оправдывает грязную сантехнику, сломанную мебель или неприятный запах.

Проверьте жильё в действии. Включите чайник и плиту, откройте краны, подключитесь к интернету. Посидите на кровати: не продавлен ли матрас? Посмотрите, есть ли возле неё свет и куда гость положит телефон. Такие мелочи проще заметить до приезда человека, чем разбирать потом в переписке.

На кухне должно хватать посуды для заявленного числа гостей. В ванной нужны чистые полотенца и обещанные средства гигиены. Проверьте отопление или кондиционер. Если зимой в квартире холодно, а летом душно, одни красивые фотографии не помогут.

Отдельно продумайте получение ключей. Человек может приехать уставшим, с детьми или поздно вечером. Ему нужна понятная инструкция: где вход, как попасть в подъезд, кому позвонить при затруднении. Заселение без личной встречи удобно, если оно действительно организовано, а не существует только в описании объявления.

Перед каждым заездом повторяйте проверку. Во время уборки можно не заметить перегоревшую лампочку, закончившееся мыло или сбой интернета. Квартира должна быть готова к проживанию, а не просто выглядеть чистой.

Помогите человеку выбрать квартиру по объявлению

Карточка квартиры должна сразу давать человеку основные ответы: как выглядит жильё, сколько в нём спальных мест, где оно находится и сколько будет стоить проживание. Чем понятнее объявление, тем проще гостю принять решение.

Покажите квартиру целиком

Фотографируйте квартиру днём, когда в комнатах достаточно света. Перед съёмкой уберите личные вещи, пакеты, сушилки и всё, что создаёт беспорядок. Квартира на фото должна выглядеть так же, как перед приездом гостей.

Первой поставьте самую удачную фотографию. Лучше выбрать кадр, который показывает главное преимущество квартиры. Например, светлую комнату, просторную гостиную или красивый вид из окна.

После этого покажите все основные помещения: спальню, кухню, ванную, прихожую и балкон. Если есть рабочий стол, детская кроватка или парковка, их тоже стоит показать отдельно.

Не пытайтесь сделать квартиру визуально больше с помощью обработки фотографий. Если маленькая комната на снимке выглядит просторной, а в реальности оказывается совсем другой, гость может почувствовать себя обманутым. Лучше сразу показать жильё таким, какое оно есть.

Укажите главное преимущество в заголовке

Заголовок «Уютная квартира посуточно» мало чем отличается от десятков других объявлений. Лучше сразу сказать, чем именно удобен ваш вариант.

Например: «Студия рядом с метро с самостоятельным заселением» или «Двухкомнатная квартира рядом с вокзалом».

Достаточно одного-двух преимуществ. Главное, чтобы они были правдивыми. Если пишете, что метро находится рядом, проверьте, сколько действительно занимает дорога пешком.

Сразу расскажите об условиях проживания

В начале описания укажите, где находится квартира, сколько человек в ней может жить и какие есть спальные места. Например, вместо простой фразы «до четырёх гостей» лучше написать: «Есть двуспальная кровать и раскладной диван».

Расположение тоже описывайте конкретно. Вместо «удобный район» или «всё рядом» напишите, сколько минут идти до метро, вокзала, клиники или другой важной точки.

Дальше укажите время заезда и выезда, размер залога и условия его возврата. Напишите, можно ли приезжать с детьми и животными, есть ли доплата за уборку и другие ограничения.

Гость должен узнать все важные условия до бронирования. Тогда будет меньше лишних вопросов, отказов и неприятных ситуаций после заселения.

Выберите несколько площадок и следите за календарём

Люди ищут квартиры посуточно на разных площадках: Авито, Суточно.ру, Островке, Яндекс Путешествиях и Циан. Поэтому лучше не ограничиваться одним сервисом.

Для начала разместите квартиру на двух-трёх площадках и посмотрите, откуда приходит больше бронирований. Перед размещением изучите комиссии, правила оплаты и отмены заказа. Они напрямую влияют на то, сколько денег вы получите.

Следите, чтобы во всех объявлениях были одинаковые условия. Цена, число гостей, время заезда и выезда, залог и правила проживания не должны отличаться. Иначе человек может увидеть разную информацию и отказаться от бронирования.

Особенно важно вовремя обновлять свободные даты. Если квартиру забронировали на одной площадке, сразу закройте эти дни на остальных. Если гость отменил поездку, снова откройте даты для бронирования. Так вы избежите ситуации, когда два человека забронировали квартиру на одно и то же время.

Если квартир или площадок много, следить за календарями вручную становится сложно. В этом случае можно использовать специальный сервис, который автоматически обновляет свободные и занятые даты на разных площадках. Его часто называют менеджером каналов.

Перед подключением проверьте, работает ли он с нужными вам сервисами бронирования и как быстро передаёт изменения.

Размещение на нескольких площадках помогает получать больше бронирований и меньше зависеть от одного сервиса. Но подключать слишком много площадок сразу не стоит. Сначала убедитесь, что успеваете следить за объявлениями, календарями и сообщениями гостей.

Меняйте цену в зависимости от спроса

Не ставьте одну цену на весь год. Спрос на посуточную аренду меняется в зависимости от дня недели, сезона, праздников и событий в городе. Например, на выходные квартира может бронироваться лучше, чем в будни. Во время крупной выставки или концерта спрос тоже может вырасти.

Чтобы понять подходящую цену, сравнивайте свою квартиру с похожими вариантами рядом. Учитывайте район, площадь, ремонт, количество спальных мест и удобства. Не стоит ориентироваться на дорогие апартаменты в центре, если вы сдаёте небольшую студию на окраине.

Полезно заранее определить несколько вариантов цены:

обычную — для дней со стабильным спросом;
повышенную — для праздников, выходных и крупных мероприятий;
сниженную — для свободных дат, которые скоро наступят;
специальную — для гостей, которые бронируют квартиру на несколько дней.

Перед скидкой обязательно посчитайте расходы. Из оплаты гостя нужно вычесть комиссию площадки, уборку, стирку, расходные материалы и другие затраты.

Например, квартира стоит 3500 рублей за ночь. За месяц удалось продать 20 ночей и получить 70 000 рублей выручки. После снижения цены до 2500 рублей занятыми стали 26 ночей, но выручка составила только 65 000 рублей. При этом уборок и других расходов могло стать больше.

Поэтому высокая загрузка не всегда означает высокий доход.

Учитывайте и длительность проживания. Один гость на четыре дня обычно выгоднее, чем четыре разных гостя по одной ночи. После каждого заезда квартиру нужно убрать, сменить бельё и подготовить заново.

В дни высокого спроса можно установить минимальный срок проживания, например от двух суток. А короткие свободные промежутки между бронированиями при необходимости заполнять заездами на одну ночь.

Улучшайте объявление после публикации

После размещения объявления не стоит оставлять его без изменений. Следите за вопросами гостей и за тем, как люди реагируют на карточку.

Если несколько человек спрашивают одно и то же, значит этой информации не хватает в объявлении. Например, гости постоянно уточняют, есть ли лифт или сколько в квартире кроватей. Добавьте ответ в описание и при необходимости покажите это на фотографиях.

Старайтесь отвечать быстро и сразу давать всю нужную информацию. Вместо короткого «Да, свободно» лучше подтвердить даты, назвать полную стоимость и объяснить, как оформить бронирование. Так человеку не придётся задавать дополнительные вопросы.

Периодически проверяйте само объявление. Обновите фотографии после ремонта или покупки новой мебели. Добавьте важные удобства, если они появились. Например, кондиционер, рабочий стол или детскую кроватку.

При этом не указывайте то, чего в квартире на самом деле нет. Если добавить удобство только ради попадания в фильтр, гость всё равно заметит несоответствие после приезда.

Меняйте объявление постепенно. Сначала, например, замените главную фотографию и посмотрите, стало ли больше открытий карточки. Затем можно изменить заголовок или цену.

Если одновременно поменять фотографии, описание, стоимость и купить платное продвижение, будет сложно понять, что именно помогло получить больше бронирований.

При оценке результата учитывайте сезон и события в городе. Если рядом прошёл большой концерт или начались праздники, рост спроса мог быть связан именно с этим, а не с изменениями в объявлении.

Помогайте гостям и собирайте отзывы

Отзывы сильно влияют на выбор квартиры. До заселения человек не может проверить жильё лично, поэтому смотрит на фотографии, описание и оценки других гостей.

Хороший отзыв начинается не после выезда, а с первого сообщения. Чем проще и понятнее общение, тем спокойнее человек чувствует себя перед поездкой.

Перед заселением:

быстро отвечайте на вопросы;
заранее отправляйте инструкцию, как попасть в квартиру;
укажите время заезда и выезда;
объясните, где получить ключи;
оставьте номер для связи на случай проблем.

Во время проживания старайтесь быстро решать бытовые вопросы. Если перестал работать интернет, помогите его восстановить. Если сломался чайник или фен, предложите замену. Не нужно долго объяснять причины проблемы — гостю важнее понять, что вы собираетесь делать.

После выезда поблагодарите человека за проживание и предложите оставить отзыв. Не просите обязательно поставить пять звёзд и не подсказывайте, что именно написать. Обычные отзывы своими словами вызывают больше доверия.

На отрицательные комментарии тоже стоит отвечать. Если замечание справедливое, признайте проблему и расскажите, что уже сделали. Например, заменили матрас, починили сантехнику или улучшили уборку.

Особенно внимательно следите за повторяющимися жалобами. Если несколько человек подряд пишут о слабом интернете, шуме или плохой уборке, проблема действительно мешает гостям. Сначала лучше исправить её, а уже потом тратить деньги на дополнительную рекламу.

Решите, нужен ли вам собственный сайт

Если вы сдаёте одну квартиру, отдельный сайт обычно не нужен на старте. Сначала проще наладить работу через Авито, Суточно.ру, Островок и другие площадки.

Сайт становится полезнее, когда объектов несколько. На нём можно показать все квартиры в одном месте и предложить гостю другой вариант, если нужные даты уже заняты.

Собственный сайт может пригодиться, если:

вы сдаёте несколько квартир;
у вас появляются постоянные гости;
хотите получать больше прямых бронирований;
готовы самостоятельно обрабатывать заявки;
можете следить за календарём и оплатой.

Прямой заказ через сайт позволяет не платить комиссию сервису бронирования. Но это не означает, что такое бронирование ничего не стоит. Нужно оплачивать работу сайта, рекламу, приём платежей и обработку заявок.

На сайте важно сразу показать:

фотографии квартиры;
расположение;
свободные даты;
стоимость проживания;
условия заселения;
контакты или форму бронирования.

Обязательно проверьте сайт с телефона. Попробуйте сами выбрать квартиру и отправить заявку. Если человеку трудно найти цену или оформить бронирование, реклама не решит проблему.

Получать посетителей из Яндекса и Google помогает SEO — поисковая оптимизация сайта. Для посуточной аренды хорошо подходят запросы с городом, районом или конкретным местом. Например: «квартира посуточно рядом с вокзалом в Екатеринбурге».

Если заявки нужны быстрее, можно использовать рекламу в Яндекс Директе. Объявление лучше вести сразу на страницу подходящей квартиры, где человек увидит фотографии, цену и условия.

Социальные сети тоже могут давать заявки. В них лучше рекламировать конкретное предложение для определённой аудитории: туристов, семей с детьми, командировочных или участников мероприятия.

При этом сайт не обязательно должен заменять сервисы бронирования. Площадки могут приводить новых гостей, а собственный сайт — помогать получать прямые и повторные заказы.

Подключайте рекламу, когда объявление уже готово

Платное продвижение помогает показать квартиру большему числу людей. Но оно не исправит слабые фотографии, слишком высокую цену или непонятные условия заселения.

Перед запуском рекламы проверьте:

хорошо ли выглядит карточка квартиры;
актуальны ли свободные даты;
соответствует ли цена рынку;
понятно ли описание;
указаны ли все дополнительные платежи;
удобно ли оформить бронирование.

После этого можно тестировать платное продвижение.

Продвигать посуточную аренду квартир можно через PromoPult.

Для продвижения на Авито доступны прямые аккаунты с инструментами самой площадки. Также действует возврат 5% расходов бонусами.

Если у вас есть сайт, можно подключить его продвижение в Яндексе и Google. Для SEO доступен бесплатный тест на две недели.

Рекламу в Яндексе можно запускать через модуль PromoPult или использовать прямой аккаунт Яндекс Директа.

Для рекламы во ВКонтакте есть модуль рекламы в социальных сетях и прямой аккаунт VK Рекламы.

В прямых аккаунтах доступен ИИ-маркетолог. Он помогает подготовить рекламную кампанию: подобрать настройки и создать объявления. Но готовые тексты всё равно нужно проверить. Убедитесь, что правильно указаны город, особенности квартиры и условия проживания.

В модулях PromoPult настройку рекламы может бесплатно выполнить специалист после пополнения счёта от 3000 рублей.

Считайте не просмотры, а деньги

Большое число просмотров объявления само по себе ничего не говорит о доходе. Важно понимать, сколько людей забронировали квартиру, сколько действительно приехали и сколько денег осталось после всех расходов.

Для этого удобно вести простую таблицу. По каждому бронированию записывайте:

площадку или рекламу, откуда пришёл гость;
даты проживания;
количество ночей;
стоимость заказа;
комиссию площадки;
расходы на рекламу;
отмену или состоявшийся заезд.

Так вы сможете сравнить разные площадки и понять, какие из них действительно выгодны.

Смотрите, где теряются гости

Полезно представить путь человека по шагам:

показ объявления → просмотр карточки → бронирование → заселение → отзыв → повторный заезд

На каждом этапе могут возникать проблемы.

Если объявление часто показывается, но его редко открывают, проверьте:

главное фото;
заголовок;
цену.

Если карточку смотрят, но редко бронируют, обратите внимание на:

описание;
залог;
дополнительные платежи;
условия заселения;
удобства.

Если бронирований достаточно, но оценки низкие, проблема уже не в рекламе. Нужно улучшать уборку, оснащение квартиры или работу с гостями.

Считайте долю бронирований

Можно посмотреть, какая часть посетителей карточки оформила заказ.

Например, объявление за месяц открыли 400 человек, а бронирование оформили 20. Доля бронирований составит 5%.

При сравнении используйте одинаковые периоды и одни и те же данные. Не стоит сравнивать, например, число уникальных пользователей на одной площадке со всеми просмотрами на другой.

Считайте стоимость одного заезда

Если на продвижение ушло 6000 рублей и оно принесло восемь состоявшихся заездов, один заезд обошёлся в 750 рублей.

Но учитывать нужно именно те бронирования, которые действительно пришли из рекламы. Если человек отменил поездку и деньги были возвращены, такой заказ лучше не считать состоявшимся заездом.

Следите за загрузкой

Загрузка показывает, какую часть доступных дней квартира была занята.

Например, в месяце было 30 доступных ночей, а гости прожили 21 ночь. Значит, загрузка составила 70%.

Дни, когда квартира была закрыта из-за ремонта или личного использования, лучше не включать в расчёт. Иначе показатель будет искажён.

Считайте среднюю цену ночи

Чтобы узнать среднюю стоимость одной проданной ночи, разделите выручку от проживания на количество занятых ночей.

Например, если за 20 ночей вы получили 60 000 рублей, средняя цена составила 3000 рублей.

Возвратный залог в доход включать не нужно. Доплату за уборку лучше считать отдельно, чтобы не путать её со стоимостью самого проживания.

Учитывайте длительность заезда

Смотрите не только на количество бронирований, но и на то, сколько дней живут гости.

Десять заказов по одной ночи и десять заказов по четыре ночи — это совершенно разный результат. Во втором случае квартира занята дольше, а уборок и смен белья может быть меньше.

Поэтому площадка с меньшим числом заказов иногда приносит больше денег.

Считайте прибыль после всех расходов

Выручка — это ещё не прибыль. Из неё нужно вычесть все расходы, связанные со сдачей квартиры.

Обычно сюда входят:

комиссия площадки;
реклама;
уборка;
стирка белья;
бытовая химия и другие расходные материалы;
коммунальные платежи;
налоги;
мелкий ремонт;
оплата администратора, если он есть;
замена мебели, техники и текстиля.

Полезно учитывать и своё время. Переписка с гостями, заселение, передача ключей и решение бытовых вопросов тоже требуют ресурсов.

Например, две площадки могут приносить одинаковую прибыль. Но если на одной приходится постоянно отвечать на сообщения и вручную подтверждать заказы, а на другой всё происходит проще, второй вариант может быть удобнее.

Отдельно следите за повторными гостями. Но не ждите, что каждый турист обязательно вернётся в ваш город. Главное — сделать так, чтобы человеку было легко снова найти квартиру, если поездка повторится.

С чего начать

Не пытайтесь сразу подключить все способы продвижения.

Лучше двигаться постепенно:

Подготовьте квартиру к приезду гостей.
Сделайте хорошие фотографии и понятное описание.
Разместите объект на двух-трёх площадках.
Следите за календарями и ценой.
Собирайте отзывы и исправляйте повторяющиеся проблемы.
Смотрите, какие площадки приносят больше заездов и прибыли.
После этого подключайте платное продвижение.
Если квартир несколько, подумайте о собственном сайте.

Главная цель — не просто заполнить календарь. Важно, чтобы после комиссий, рекламы, уборки и других расходов квартира приносила прибыль. Именно по этому показателю стоит оценивать, насколько хорошо работает продвижение.

Реклама. ООО «Клик.ру», ИНН:7743771327, ERID: 2VtzqwJtG12

Monstro – сервис для продвижения сайтов и услуг

https://t.me/monstrotraf