Что отвечать клиенту? Топ вопросов о SEO

Очень часто в SEO возникает недовольство клиентов от непонимания. С сайтом нужно работать совместно, а не просто передать его в работу.

103 показа 23 открытия

Важно! Речь пойдет про белые методы.

Хочу продвижение по всей России!

Ответ: Это возможно, но увеличит сроки получения результатов, учитывайте необходимость доставки в города. Лучше всего будут работать полноценные точки выдачи в крупных городах с адресам и отзывами. Можем начать продвижение с них и наращивать присутствие в других. Мы посмотрим выдачу по конкурентам в вашей тематике, как лучше будет создавать поддомены или будет достаточно «папок» страниц и сообщим вам результаты.

Смотрите в выдачу сколько конкурентов с поддоменами и «папками», если примерно поровну, то выбор будет зависеть от уже других моментов. Например, сколько часов потребуется программисту на реализацию, затрат, пожеланий и возможностей клиента.

Почему нет конверсий, продаж?

Ответ: У вас запросы не достигли топа, а значит нет переходов и конверсий.

ИЛИ

Ответ: Нужно проработать ваш сайт, а именно улучшить доверие клиентов. Добавить отзывы на сайт со скринами из социальных сетей, поработать с Яндекс.Бизнес у вас там есть отрицательные отзывы без ответов. Мы подготовим рекомендации более конкретные по поведенческим и коммерческим факторам.

ИЛИ

Ответ: Мы вам предоставили рекомендации по поведенческим и коммерческим факторам, но они не утверждены. Далее перечисляете пункты или все основные рекомендации:

1…

2…

3…

Почему прошёл месяц, а результатов от SEO нет?

Ответ: Поисковое продвижение это не быстрый канал. Все правки индексируются и учитываются не сразу. SEO работает в долгосрочной перспективе, как дополнительный канал получения клиентов. Позиции будут расти, мы будем прорабатывать новые и новые категории запросов, информационные потребности потенциальных клиентов. Можем подключить быстрый канал, например Директ, но уже после внесения правок по поведенческим и коммерческим факторам. Это позволит получить первых клиентов.

Не хочут добавлять этот текст, он нам не подходит

Ответ: Предоставьте вашего сотрудника-эксперта и мы проработаем этот текст с ним. У вас узкая сфера, а нам с вами нужен качественный текст для получения результата от SEO.

ИЛИ

Ответ: Можете прислать план, наброски, правки по тексту. Наш копирайтер-эксперт тогда сможет проработать его более конкретно.

Это если у вас есть кому писать (можете найти эксперта по узкой тематике и позволяет бюджет).

Зачем мне эти блоки, доработки и все ваши рекомендации?

Ответ: Яндекс оценивает поведение посетителей и насколько ваш сайт соответствует их ожиданиям. Если не будет нужной информации посетитель быстро покинет сайт, а Яндекс это зафиксирует через Метрику, браузер и не будет показывать ваш сайт на высоких позиций.

Например, если у вас не будет чёткого УТП (Уникального Торгового Предложения), «Преимуществ», то как вы выделитесь и заинтересуете потенциально клиента? Он уйдёт к конкурентам которых много. Никто не будет выспрашивать у вас это.

Не хочу добавлять эти товары, страницы, фильтры на сайт

Ответ: Чем на большее количество запросов отвечает ваш сайт тем больше вероятность занять в целом весь топ. Яндекс подымает такие сайты на более высокие позиции. Ищут не только по коммерческим запросам. Посетители по информационным и «смешанным» запросам могут тоже конвертироваться в клиентов. При первом переходе они прочтут вашу статью и будут вас считать экспертом в продукте. Далее они напишут вашим менеджерам вопросы и там вступит в работу отдел продаж.

Можно мне построить воронку, посмотреть цены конкурентов, сравнить, проработать точки контакта?

Ответ: Мы занимаемся поисковой оптимизацией в рамках вашего сайта и конкурентов. Изучают целевую аудиторию, анализируют цены, соответствующие специалисты — маркетологи.

Мы можем сократить этапы корзины (чтобы упростить) заказ, добавить новые посадочные страницы под новые точки роста.

У меня сотрудники стесняются фотографироваться

Ответ: Потенциальным клиентам хочется видеть компанию какая она есть. Если ли у вас вообще сотрудники, офис, производство? Так они подумают и уйдут с сайта.

Я открылся недавно где я вам возьму отзывы?

Ответ: Давайте проработаем все остальные моменты по рекомендациям и вам обязательно оставят положительные отзывы. Напомним клиентам про такую возможность в рассылке.

Реквизиты не буду добавлять, нас будут искать

Ответ: Так если вам нечего скрывать и хорошо что будут смотреть. Яндекс учитывает это как часть коммерческого фактора. Мы вам писали про это в рекомендациях.

Почему я должен закрывать мои сайты или менять контакты, переносить их?

Ответ: Яндекс ограничивает ранжирование сайтов если есть признаки что они принадлежат одному владельцу. Этот фильтр называется «аффилиат», он не официальный. Учитываются не только контактные данные. Например, у вас сайты на одном аккаунте в Яндекс.Вебмастер и Метрика. Также совпадает регион, запросы.

! Пишите в комментариях свои частые вопросы от клиентов. Наиболее частые будут добавляться в статью.

Что отвечать клиенту? Топ вопросов о SEO

Карьера Reset2023 27 ноя Экспериментальная статья для поиска работы на VC.ru

Здесь не будет кейсов про успешный успех и списка что делал как обычно в резюме.

Monstro – сервис для продвижения сайтов и услуг

https://t.me/monstrotraf

Leave a Comment

Your email address will not be published. Required fields are marked *